Dateschutzerklärung

• Identitéit a Kontaktdaten: Numm, Virnumm, E-Mail-Adress, Telefonsnummer.
• Äre Projet: de Message, déi betraffen Immobilie, den Zäithorizont vun Ärem Projet, Ufroe fir eng Visite oder e Rendez-vous.
• Online-Estimatioun: d’Adress an d’Charakteristike vun der Immobilie an d’Resultat vun der Estimatioun.
• Bestätegung vum Telefon: d’Nummer, de Code, deen per SMS geschéckt gëtt, an d’Resultat vun der Bestätegung.
• Assistent vum Site: den Inhalt vum Gespréich an d’Informatiounen, déi Dir do gitt.
• Newsletter: d’E-Mail-Adress, den Datum an de Beweis vun Ärer Umeldung.
• Technesch Donnéeën: Verbindungsprotokoller, déi fir d’Sécherheet vum Site néideg sinn.

Gitt w.e.g. keng sensibel Donnéeën (Gesondheet, Meenungen asw.) a fräie Felder oder am Assistent un.

• Op Är Kontakt-, Informatiouns- oder Visitesufroen äntweren: Moossnamen op Är Ufro virun engem Kontrakt (Artikel 6, Paragraph 1, b) vun der DSGVO).
• D’Online-Estimatioun maachen an Iech Äre Rapport schécken: Moossnamen op Är Ufro virun engem Kontrakt (Artikel 6, 1, b).
• Är Telefonsnummer per SMS bestätegen: berechtegten Interessi vun der Agence, falsch oder mëssbräuchlech Ufroen ze vermeiden (Artikel 6, 1, f).
• Iech iwwer Ären Immobilieprojet erëm kontaktéieren: Ären Accord, deen Dir iwwer déi virgesinn Këscht gitt (Artikel 6, 1, a).
• Iech den Newsletter schécken: Ären Accord, per E-Mail bestätegt (Artikel 6, 1, a).
• Den Assistent vum Site bedreiwen: Är Ufro an de berechtegten Interessi vun der Agence, Iech séier ze äntweren (Artikel 6, 1, b an f).
• D’Besich vum Site anonym moossen an d’Sécherheet garantéieren: berechtegten Interessi vun der Agence (Artikel 6, 1, f).
• Gesetzlech Obligatiounen erfëllen, besonnesch an der Comptabilitéit an, wann néideg, am Kampf géint d’Geldwäsch: gesetzlech Obligatioun (Artikel 6, 1, c).

Keng Decisioun mat rechtlechen Effekter fir Iech gëtt eleng op Basis vun enger automatiséierter Veraarbechtung geholl: D’Online-Estimatioun ass indikativ an en Agent bleift Äre Kontakt.

Är Donnéeë si fir déi berechtegt Membere vun der Equipe vun Team Real Estate bestëmmt. Si ginn och am Optrag an no den Instruktioune vun der Agence vu Sous-traitante veraarbecht, déi duerch e Kontrakt no Artikel 28 vun der DSGVO gebonne sinn:

• dem Editeur vun der Immobiliesoftware vun der Agence (Apimo);
• den Ubidder fir de Versand vun E-Mailen an SMS;
• dem Ubidder vum KI-Modell, dat den Assistent vum Site benotzt;
• Den Hosting-Ubidder vum Site a vum Tool fir d’Moossung vun de Besicher, op OVHcloud-Serveren zu Stroossbuerg (Frankräich).

Är Donnéeë ginn ni verkaf. Si kënnen un d’Autoritéite weiderginn, wann d’Gesetz et verlaangt.

De Site a seng Donnéeë ginn a Frankräich, an der Europäescher Unioun, gehost. Wann en Ubidder, besonnesch dee vum Chat-Assistent, se ausserhalb vum Europäesche Wirtschaftsraum veraarbecht, ass den Transfert duerch eng Adequatiounsdecisioun vun der Europäescher Kommissioun oder duerch hir Standardkontraktklauselen ofgeséchert. Eng Kopie vun dëse Garantië kritt Dir op Ufro.

• Kontakt-, Visites- an Estimatiounsufroen: dräi Joer no eisem leschten Austausch, ausser bei enger lafender Kontraktrelatioun.
• Newsletter: bis Dir Iech ofmellt; de Beweis vum Accord gëtt duerno fir déi applicabel Verjärungsfrist gehalen.
• SMS-Bestätegungscoden: e puer Minutten; d’Resultat vun der Bestätegung gëtt mat der Estimatiounsufro gehalen.
• Comptabel a kontraktuell Dokumenter: fir déi gesetzlech virgeschriwwe Fristen.
• Technesch Protokoller: fir eng limitéiert Dauer, déi fir d’Sécherheet vum Site néideg ass.

Dir hutt e Recht op Zougang, Korrektur, Läschung, Limitatioun vun der Veraarbechtung, Portabilitéit an Oppositioun, no den Artikelen 15 bis 21 vun der DSGVO. Wann d’Veraarbechtung op Ärem Accord baséiert, kënnt Dir en zu all Moment zréckzéien, ouni datt d’Legalitéit vun der Veraarbechtung virdrun dovun ofhänkt; all Newsletter huet en Ofmeldlink.

Fir Är Rechter auszeüben, schreift op d’E-Mail- oder Postadress an de Mentions légales. Bei engem berechtegten Zweiwel un Ärer Identitéit kann eng Pabeier gefrot ginn. Mir äntweren bannent engem Mount; bei komplexen Ufroe kann dës Frist ëm zwee Méint verlängert ginn.

Wann Dir mengt, datt d’Veraarbechtung vun Ären Donnéeën net de Reegele entsprécht, kënnt Dir eng Reklamatioun bei der Nationaler Kommissioun fir den Dateschutz (CNPD) maachen, 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, cnpd.public.lu.

D’Agence hëlt passend technesch an organisatoresch Moossnamen, fir Är Donnéeën ze schützen: verschlësselt Verbindung (HTTPS), Zougang zum Back-Office just fir berechtegt Persounen a mat Authentifikatioun geschützt, Sécherungskopien a Kontroll vun den Zougäng.

De Site benotzt just Cookien a Späicher, déi fir säi Fonctionnement onbedéngt néideg sinn an déi keen Accord brauchen:

• déi gewielte Sprooch an d’Sécherheet vun de Formulairen;
• just an Ärem Browser: Är Favoritten, Är lafend Estimatioun an Äre Choix iwwer d’Cookien (dräizéng Méint gehalen).

D’Besich vum Site gi mat Umami gemooss, engem Tool, dat an der Europäescher Unioun gehost gëtt, keng Cookie setzt a keng Donnéeë späichert, mat deenen Dir kéint identifizéiert ginn. Et gi keng Reklammen- oder Social-Media-Cookien gesat.

Dir kënnt Är Choixen zu all Moment iwwer de Link „Meng Cookie verwalten“ ënnen op all Säit kucken an änneren.

De Site riicht sech u Volljäreger. E gouf net gemaach, fir Donnéeë vu Mannerjäregen ënner siechzéng Joer ze sammelen.

Dës Erklärung kann änneren, besonnesch wéinst neie Servicer oder geännerte Reegelen. Den Datum vun der leschter Aktualiséierung steet uewen op der Säit.